CC - Exportação
Inglês - These Vases, Sheets and Stalks are made from the recycled fibers of green coconuts. These natural,renewable products are physically stable and chemically inert. During the final stages of the fabrication process,they are pasteurized at 140° Celsius during more than one hour.
Francês - Ces Vases, Plaques et Tuteurs sont produits par recyclage des fibres du Coco Vert.Ces produits naturels renouvelables sont physiquement stables et chimiquement inertes. Lors de la phase finale du procédé de fabrication,ils sont pasteurisés à 140°c pendant plus d'une heure.
00 - Qual a classificação fiscal?
R - Conforme sua solicitação ao segue a Classificação Fiscal dos produtos da Projeto Coco Verde: NCM 5305.19.00. Tanto na exportação quanto no mercado interno nosso produto é isento de IPI.
01 - Já estão exportando?
R - Sim já estamos exportando.
02 - É emitido algum certificado especifico, como fumigação, certificado fitossanitário do ministério da agricultura ou algum outro?
R - É possível a emissão de certificado fitossanitário e também proceder a uma fumigação , depende as exigências do país e do importador.
03 - Qual a garantia que a Coco verde dará para os produtos? Reposição, desconto em pedido futuro, etc,.
R - Para defeito de fabricação ou que seja visível de imediato exigimos acompanhamento ao embalar nas cx. definitivas para exportação já que os produtos sofrem duas classificações. Lembramos que não é metal nem plástico e poderia ser classificado como artesanato, e pequenas variações são normais.
Nas exportações já realizadas a grande discussão na elaboração do contrato foi justamente esta, no contrato ficou estipulado que o controle seria feito na empresa por pessoa indicada pelo importador.
Trabalhando com produtos conhecidos existem normas técnicas internacionais e as reclamações são facilmente verificadas via ministério da Agricultura de cada País ou empresas certificadoras. Já nosso produto não é conhecido e não poderíamos solicitar laudo etc.
04 - Os produtos podem ter algum tipo de contaminação e termos problemas na importação?
R - Não. A ultima etapa de fabricação o produto é mantido por aproximadamente uma hora a 140 graus, é uma super pasteurização.
05 - Valor do dólar que devo usar, vis-a-vis o Euros?
R - Nossa tabela para exportação é apresentada em Dólar e Euros e o importador apta no inicio das negociações por uma das moedas.
06 - Os preços cotados são FOB Porto do Rio?
R - Sim. FOB. Container liberado no porto do Rio de Janeiro.
07 - Qual a modalidade de pagamento?
R - Normalmente 50% no pedido e os outros 50% com carta de crédito para pagamento logo após o embarque.
08 - É necessário obter permissões especiais para sua exportação, como era o caso com o xaxim (guia do IBDF)?
R - Não, pois é produto de reciclagem e não de extrativismo.
09 - Podemos fechar um contrato de exclusividade para determinados países?
R - A exclusividade por País é totalmente descartada. O que temos feito é exclusividade por cliente , via contrato, como um agente de vendas para determinado cliente e por um determinado tempo.
10 - Vocês podem me mandar uma amostra geral? (pagarei o frete na recepção)
R - Para que as amostras sigam para seu endereço você terá que solicitar ao DHL , FedEx ou outra empresa que venha retirar. Normalmente eles vão lhe fornecer um número de coleta que será a senha para podermos chamar a empresa para recolher as amostras. Normalmente uma amostra significativa é composta por 15 itens com peso aproximado de 10 Kg. Para pagar ao receber a mercadoria você tem que estar cadastrado com eles.
11 - Não haveria a possibilidade de criarmos uma cota para estes itens, ou seja, a cada X container de produtos acabados, poderíamos vender X container de substratos e/ou fibra? Favor informar.
R - No caso destes produtos com e estrutura atual não é possível. Quando nos encontrarmos poderei lhe passar melhor as dificuldades que estamos encontrando para crescer e atender a demanda pelos produtos em geral. No futuro seremos exportadores de cobertura e substrato.
12 - Após 15 dias - 30 dias em um container, os vasos chegam com a mesma aparência com a qual foram embarcados? Especificamente, adquirem algum tipo de fungo/mofo/etc. que precisaria ser removido antes de sua comercialização?
R - Não sofrerão qualquer alteração, fungo não, mofo só se acondicionado em local úmido e sem ventilação como qualquer outro produto. Simplesmente lavar com água ou expor ao sol e está resolvido. Na exportação as condições são boas em questão de umidade, etc,. Já tivemos um cliente que em seu sítio teve o alojamento de ácaros brancos nas placas mas a contaminação estava em seu local. Resolveu colocando ao sol.
13 - Um detalhe é que nós não conseguimos encontrar é o preço dos itens seguintes: Saco Substrato Pó 50L e Saco Substrato Fibroso 50L.
R - Estes produtos em regra geral não aconselhamos para exportação, pois existem similares na Ásia. Damos prioridade aos produtos que são únicos e sem concorrência. No futuro, é possível se aproveitar do canal comercial e tentar incluir esta linha. No momento, preferimos não exportar substratos.